Indeedに求人を掲載しても応募が来ない原因は？確認したい数字と改善方法

Indeedに求人を掲載しているのに、応募が来ない。そんなとき、「求人タイトルを変えよう」「仕事内容を書き足そう」「スポンサー求人にしよう」と、すぐ施策へ進みたくなることがあります。

ただ、同じ応募0件でも、求人が十分に表示されていないのか、表示はされているのにクリックされていないのか、クリック後に応募を始めてもらえていないのか、応募を始めた後に離脱しているのかで、確認する場所は変わります。

私がIndeedやAirワークなどの求人運用を見るときは、数字を答えとして使うのではなく、次に確認する場所を絞るために使います。

この記事では、Indeedに求人を掲載している企業向けに、表示 → クリック → 応募開始 → 応募完了の順で、どこを確認し、何を改善すればよいかを整理します。

Indeedに求人を掲載しても応募が来ないとき、まず確認したいこと

Indeedで応募が来ないからといって、最初から求人票全体を書き直す必要はありません。

まず、実際のIndeedアナリティクスなどで確認できる数字を使い、求職者がどの段階まで進んでいるかを見ます。

Indeedの「求人とキャンペーン」では、表示回数、CTR、クリック、応募開始率、応募完了率、応募数などの指標が案内されています。一方で、掲載方法、トラフィック、アカウントや画面の仕様によって、実際に確認できる項目や見え方が異なる場合があります。自社の管理画面で確認できる指標を使って、どこまで進んでいるかを見ることが大切です。

参考：Indeed「Indeed アナリティクスの『求人とキャンペーン』」

採用全体でどのKPIを見ればよいか整理したい場合は、中小企業の採用KPIは何を見ればいい？で、求人掲載前後から応募後の選考まで含めて解説しています。

求職者がどこまで進んでいるかを数字から確認する

応募数だけを見ると、「応募が少ない」という結果しか分かりません。

表示回数が少ないのであれば、まず求人が候補者へ届いているかを確認します。表示はあるのにクリックされていないなら、一覧上で求人を開きたいと思われているかを見る。クリックはされているのに応募開始されないなら、求人内容や条件を確認する。応募開始されているのに完了しないなら、応募途中の負荷を確認します。

1. 表示

   そもそも求人が届いているか

2. クリック

   求人詳細を開いているか

3. 応募開始

   応募しようとしているか

4. 応募完了

   最後まで応募しているか

5. 原因を確認

   数字だけで原因を決めつけない

6. 改善

   原因に合う場所だけ修正する

7. 再計測

   同じ数字をもう一度見る

数字だけで原因を決めつけない

たとえばCTRが低かったとしても、それだけで「職種名が悪い」とは言えません。

職種名のほかに、給与、勤務地、勤務時間、雇用形態、ターゲットとのズレなどが影響している可能性があります。表示回数が少ない場合も、広告予算だけが原因とは限りません。

数字は答えではなく、確認する場所を教えてくれる。

CORE-INDEEDでは、この考え方で各工程を見ていきます。

表示回数が少ない場合｜そもそも求人が届いているか確認する

求人が十分に表示されていなければ、その後のクリックや応募につながる機会も増えません。

私が表示回数の少ない求人を見るときは、まず次のような点を確認します。

• 職種名
• そもそもの求職者母数
• 勤務地
• 給与
• 競合求人の数や条件
• 求人が正常に掲載されているか
• スポンサー求人を利用している場合は露出や予算の状況

表示回数だけを見て、一つの原因に決めることはしません。

表示回数が少ないときに確認したいこと

最初に確認したいのは、今回募集する職種・地域・条件で、そもそもどれくらいの候補者を狙えるのかです。

同じ「ドライバー」でも、必要な免許、車種、勤務時間、勤務地、給与によって対象者は変わります。市場にいる人が少ない状態で、求人文章だけを変えても露出や応募が十分に増えないことがあります。

競合求人を見るときも、単に同じ職種名の求人を数えるだけではなく、今回採りたい人が比較する求人が、どの条件で募集しているかを確認します。

職種名は「目立たせる」より仕事内容が伝わる名称にする

表示やクリックを増やしたいからといって、職種名に「高収入」「未経験歓迎」「土日休み」などを大量に詰め込むことは推奨しません。

Indeedの求人掲載基準では、職種名はシンプル・簡潔・正確な実際の職種名とし、給与、勤務地、シフトなどの詳細は職種名ではなく求人詳細へ記載するよう案内されています。クリック誘発目的の職種名やキーワードの過剰な詰め込みも避ける必要があります。

参考：Indeed「求人掲載基準」

実務でも、ドライバー求人の職種名を見直すときは、キャッチコピーを足すより、誰が見ても何をする仕事か分かる名称になっているかを確認しています。

表示不足だからといって、すぐ有料掲載とは限らない

表示回数が少ない場合、スポンサー求人は露出を増やす選択肢の一つです。

ただし、その前に職種名、勤務地、給与、市場、競合、掲載状態などを確認します。そもそも採用ターゲットが少ない、条件が市場と合っていないといった問題があるなら、広告費を増やすだけでは解決しない可能性があります。

表示されているのにCTRが低い場合｜求人を開いてもらえているか確認する

求人が表示されているのに詳細ページを開いてもらえていない場合は、検索結果や求人一覧で何が伝わっているかを確認します。

CTRは、表示された求人がどの程度クリックされたかを見る指標です。Indeedでは「求人とキャンペーン」の指標としてCTRが案内されています。

参考：Indeed「Indeed アナリティクスの『求人とキャンペーン』」

CTRが低いときに確認したいこと

私が主に確認するのは次の項目です。

• 職種名が仕事内容を正しく表しているか
• 給与が分かりやすいか
• 勤務地が正確か
• 勤務時間や雇用形態がターゲットに合っているか
• 一覧で見たとき、求職者が自分に関係する求人だと判断できるか
• 競合求人と並んだときに条件が大きく劣っていないか

CTRだけを上げる求人改善にしない

クリックされること自体が採用の目的ではありません。

実際のドライバー求人では、職種名を誰が見ても分かる表現へ修正し、給与についても月給だけではなく、賞与や2年目・3年目など近い将来の収入イメージが伝わるようにしました。

さらに求人詳細では、入社時の研修体制、1日の仕事の流れ、社員の人数構成、中途入社者の有無など、応募前に働く姿を想像しやすい情報も追加しています。

クリックを取るための表現ではなく、採りたい人が「自分に合う仕事か」を判断できる情報を出す。 これを優先します。

クリックされるのに応募開始率が低い場合｜求人内容と条件を確認する

求人詳細は開かれているのに応募開始されない場合は、クリック後に読まれている内容を確認します。

Indeedでは、応募開始数を、求職者が求人の応募ボタンをクリックして応募を開始した段階として扱っています。応募開始率は、クリックから応募開始までの動きを見る指標です。

参考：Indeed「応募開始数」

仕事内容・給与・働き方がターゲットに合っているか

この段階で私がよく確認するのは、

• 仕事内容
• 給与
• 働き方
• 必要経験・資格
• 仕事や会社の魅力
• 採用ターゲットとの一致

です。

文章量が多いか少ないかだけではありません。

たとえば仕事内容が抽象的で、入社後に何をするのか分からなければ応募を判断しづらくなります。給与が書いてあっても、手当や賞与を含めて実際にどのくらいの収入になるのか分からなければ、競合求人と比較しにくい場合があります。

採用ターゲット自体が曖昧な場合は、中小企業の採用ペルソナ・採用ターゲットの決め方で、任せる仕事からMust条件と転職理由を整理してください。

候補者が「この求人を受ける理由」が伝わっているか

求人に必要な情報が一通り書かれていても、候補者から見て「なぜ他社ではなくこの求人へ応募するのか」が分からないことがあります。

給与なのか、仕事内容なのか、働き方なのか、研修なのか、キャリアなのか。

会社が伝えたい情報を増やすのではなく、狙っている候補者が転職先を選ぶときに必要な情報があるかを確認します。

実例｜CTRだけでは分からなかった配送ドライバー求人

実際に運用している配送ドライバーのアルバイト求人では、ある期間に次の数字が出ていました。

CTRだけを見ると、求人詳細へのクリックは発生していました。

一方で、クリック後の応募開始率を見ると、求人を開いた人が応募開始まで進んでいない状態でした。そこで、仕事内容、給与がペルソナに合っているか、働き方、候補者がこの求人を受ける理由となる訴求などを見直しました。

求人内容を見直した後の2026年10月1日〜6日では、

が確認されています。

比較期間が異なり、複数の要因が影響するため、求人内容の変更によってCTRや応募開始率がこの数字まで改善した、と因果関係を断定することはできません。

この事例で重要なのは、CTRだけを見て「求人に問題はない」と判断しなかったことです。クリックされた後に応募開始まで進んでいるかを見ることで、次に確認する場所が変わります。

応募開始されるのに応募完了率が低い場合｜応募途中の離脱を確認する

応募を始めてもらえているのに完了しない場合は、求人内容だけではなく応募プロセスを確認します。

Indeedでは、応募開始率と応募完了率を別の指標として案内しています。また応募開始後に完了しない場合は、応募プロセスが長い・複雑ではないかを確認する考え方が示されています。

参考：Indeed「応募開始数」

スクリーニング質問や入力項目を確認する

実務では、応募完了率が低い求人で、

• スクリーニング質問を最低限にする
• 入力項目を必要なものに絞る

といった見直しをすることがあります。

ただし、質問は少なければ少ないほどよいという意味ではありません。

採用判断に必要な情報は残し、応募時点で本当に必要なのか分からない質問や、重複した入力項目がないか確認するという考え方です。

現在の応募方式を確認する

2025年7月1日以降、IndeedおよびIndeed PLUS連携求人サイトでは「Indeedエントリー」の導入が標準化され、Indeed上に掲載される求人情報も直接投稿と求人情報連携が標準となっています。

そのため、古いIndeed運用記事のように「自社応募フォームを短くする」だけを改善策にはしません。

まず、自社求人がどの応募方式になっているかを確認し、そのうえで応募開始から応募完了までのどこで離脱しているかを見ます。

参考：Indeed「Indeedに掲載される求人情報の『Indeedエントリー』標準化について」

求人票を直しても応募が来ない場合に確認したいこと

求人タイトルも仕事内容も見直した。それでも応募が来ない。

この段階で、さらに文章を書き換え続けるのではなく、求人票の外へ戻ることがあります。

Indeed以外も含めて応募不足の原因を広く整理したい場合は、求人を出しても応募が来ない原因は？中小企業が見直すべきポイントも参考にしてください。

給与や勤務条件が競合求人より劣っていないか

狙っている候補者が、実際にどんな会社・求人と比較するのかを確認します。

同じ職種名だけではなく、その人が転職するときに検討しそうな企業群を洗い出し、給与、休日、勤務時間、勤務地、仕事内容などを比較します。

採りたい人が他にどの企業を検討するか

実際に携帯販売スタッフのアルバイト採用を確認した際には、狙っているペルソナが比較するであろう企業群を調べました。

その結果、自社の条件が競合より弱く、さらに条件差を補える別の応募理由も十分に作れない場合、求人票の言い回しだけを変え続けても解決しないと判断します。

求人票の表現では埋められない差もある

求人票改善には限界があります。

給与・働き方・必須条件などが採用市場と大きくずれている場合は、

• 給与や条件を見直す
• Must条件を見直す
• 採用ターゲットを見直す
• 使用媒体を見直す

といった、求人票より上位の設計へ戻る必要があります。

自社の求人でどこを直すべきか判断しづらい場合は、無料求人診断で、求人内容・採用ターゲット・条件のズレを確認できます。

求人内容そのものが求職者へ十分に伝わっていない場合は、中小企業の求人票の書き方とBefore／Afterで、現場ヒアリングから原稿へ落とし込む手順を紹介しています。

スポンサー求人はいつ検討する？

Indeedで応募が来ない場合、スポンサー求人を利用することも選択肢です。

ただし、無料掲載で応募が来ない → すぐスポンサー求人という順番にはしません。

表示不足が課題なら選択肢になる

求人の表示自体が不足しており、職種名、勤務地、給与、市場、掲載状態などを確認したうえで、露出を増やす必要があると判断した場合は、スポンサー求人を検討します。

スポンサー求人では、Indeedアナリティクス上で費用、CPC、応募開始単価、応募単価などの指標も案内されています。

参考：Indeed「Indeed アナリティクスの『求人とキャンペーン』」

クリック後で止まっている場合は、予算を増やす前に原因を確認する

表示は十分にある。CTRも出ている。それでも応募開始率が低い。

この状態なら、まず求人内容や条件を確認します。

応募開始後で止まっているなら、応募プロセスを見る。

予算を増やす前に、どこで止まっているかを見る。 有料掲載は原因に合った改善策の一つとして使います。

求人を改善した後は、同じ数字をもう一度確認する

求人を直したら、それで終わりではありません。

改善前に見たのと同じ数字を、改善後も確認します。

変更直後の数字だけで判断しない

Indeedアナリティクスでは、指標によってデータの更新タイミングが異なります。

求人を変更して数時間後に数字を見て、「変わらなかった」と結論を出すのは早い場合があります。

参考：Indeed「Indeed アナリティクスの『求人とキャンペーン』」

改善後も同じ工程を確認する

改善後も、

表示 → クリック → 応募開始 → 応募完了

の順番で確認します。

CTRが変わったかだけではなく、応募開始率や応募完了率まで見ます。数字が変わらなければ、最初の仮説が違った可能性もあります。

一つの施策に固執せず、もう一度原因を確認します。

Indeedで応募が来ないときは、数字から改善する場所を絞る

Indeedで応募が来ないときに重要なのは、改善施策をたくさん実行することではありません。

数字を見る → 止まっている工程を探す → 個別の事実を確認する → 原因に合った改善をする → 再計測する

この順番です。

表示回数が少ないなら露出・市場・条件を見る。CTRが低いなら一覧上の見え方を確認する。応募開始率が低いなら仕事内容・給与・働き方・応募する理由を見る。応募完了率が低いなら応募プロセスを確認する。

そして求人票を直しても解決しないなら、給与や条件、採用ターゲット、媒体まで戻って考えます。

応募は集まっているものの、面接設定・面接実施・内定・入社までの選考工程で止まっている場合は、採用の歩留まりが悪い原因と改善方法で応募後の改善を確認してください。

数字を見ながら求人改善を続ける時間や知見が社内にない場合は、中小企業がRPO・採用代行を使うか判断する基準で、自社で続けるか、必要な部分だけ外部へ任せるかを整理できます。

求人票だけでなく採用全体について相談したい場合は、採用支援について相談するからご相談ください。